Houd elke klantopdracht op koers zonder capaciteit, prioriteiten of opleverrisico’s uit het oog te verliezen
Professionele dienstverlening betekent vaak meerdere klantopdrachten tegelijk beheren, met gedeelde teams, veranderende prioriteiten en stakeholders die regelmatig updates verwachten. Zonder voldoende inzicht komt de projectuitvoering onder druk te staan.
Lucen geeft project- en deliverymanagers een helder overzicht van de status van klantopdrachten, teamcapaciteit en declarabele uren, zodat niets over het hoofd wordt gezien.
Vertrouwd door toonaangevende zakelijke dienstverleners
Beheer klantopdrachten met meer inzicht en controle. Blijf opleverrisico's voor zonder capaciteit of winstgevendheid uit het oog te verliezen.
Lucen helpt teams in de professionele dienstverlening de projectvoortgang te volgen, inzicht te krijgen in de tijdsbesteding over klantopdrachten heen en klantklare rapportages te maken zonder handmatig nabewerken. Of u nu adviesprojecten, managed services of implementatieprogramma's uitvoert, Lucen houdt uw team op één lijn en uw klanten goed geïnformeerd.
Gantt-diagrammen & projectupdates
Zet projectplannen om in duidelijke, presentatieklare tijdlijnen voor klantreviews, stuurgroepen en interne updates. Wanneer scope of mijlpalen veranderen, worden uw slides automatisch bijgewerkt zonder opnieuw opbouwen of versieconflicten tussen teams of accounts.
Visualiseer fasen, mijlpalen en belangrijke deliverables over uw portfolio. Eén keer bijwerken. Overal doorvoeren.
Tijd & tracking
Krijg inzicht in hoe de tijd van uw team is verdeeld over klanten, opdrachten en intern werk. Wanneer medewerkers over meerdere klanten worden ingezet, raakt het overzicht op bezetting, declarabele uren en beschikbare capaciteit snel verloren. Registreer tijd consistent binnen uw team en portfolio. Neem betere beslissingen over de personeelsplanning, bescherm projectmarges en verbeter de nauwkeurigheid van de klantfacturatie.
Bèta
Excel-native planning
Maak engagementplannen, projectroadmaps en projecttijdlijnen rechtstreeks in Excel. Breng fasen, mijlpalen en afhankelijkheden in kaart en houd klantteams en interne stakeholders op één lijn, van de projectstart tot de afronding.
Bèta
Process mapping
Maak projectplannen, projectroadmaps en oplevertijdlijnen rechtstreeks in Excel. Breng fasen, mijlpalen en afhankelijkheden in kaart en houd klantteams en interne stakeholders op één lijn, van de projectstart tot de afronding.
Verbind projectplannen, tijdgegevens en klantrapportages zonder van tool te wisselen
Teams in de professionele dienstverlening beheren projectplannen meestal in Excel of Microsoft Project, registreren tijd in afzonderlijke systemen en maken klantupdates in PowerPoint. Zo ontstaan drie losse workflows die na verloop van tijd uit de pas raken. Lucen brengt ze samen. Haal planning- en inspanningsgegevens rechtstreeks op in tijdlijn- en rapportageweergaven, zodat elke klantupdate de actuele projectstatus weerspiegelt en elke review is gebaseerd op nauwkeurige, actuele informatie.
- Geen kopiëren en plakken tussen planningstools en klantpresentaties
- Rapportages blijven afgestemd op actuele projectplanningen en mijlpalen
- Eén consistent overzicht van de voortgang voor klanten, accountteams en management
Meetbare impact over teams heen
per medewerker per jaar
tevreden
ROI
Beheer klantopdrachten met meer inzicht en controle
Registreer declarabele uren
Ontbrekende of te late tijdregistraties leiden tot hiaten in de facturatie en drukken de projectrendabiliteit. Geef uw team een snelle, consistente manier om tijd te registreren voor klanten en opdrachten, en krijg meer inzicht in declarabele en niet-declarabele uren binnen uw hele portfolio.
Schaal uw projectuitvoering zonder extra complexiteit
Naarmate de vraag van klanten groeit, wordt het lastiger om projecten, teams en rapportages op elkaar af te stemmen. Creëer consistente processen die teams helpen georganiseerd en gefocust te blijven.
Breng stakeholders sneller op één lijn
Gebruik beproefde planningssjablonen om prioriteiten, mijlpalen en belangrijke werkstromen voor complexe opdrachten in kaart te brengen. Geef klanten een duidelijk beeld van waar ze naartoe werken en hoe ze daar komen.
Krijg inzicht in de projectstatus van uw volledige opdrachtenportfolio
Wanneer teams meerdere klantprojecten tegelijk uitvoeren, kunnen risicovolle opdrachten gemakkelijk onopgemerkt blijven totdat het te laat is. Krijg een consistent overzicht van de voortgang, mijlpalen en de status van alle actieve opdrachten, zodat problemen vroeg worden gesignaleerd en opgelost voordat de klant er iets van merkt.
Wat onze klanten zeggen
Voor Precision Project Partners werd geloofwaardigheid in elke klantbijeenkomst hard verdiend. Met Lucen Timeline werden complexe projectgegevens in enkele minuten een helder, publiekgericht visueel – op maat van de ruimte zonder opnieuw opgebouwd te worden. Klanten zagen een plan dat ze onmiddellijk begrepen. De opdracht begon met afstemming, niet met verwarring.
Ga goed voorbereid elk klantgesprek in
Weet wat op schema ligt, waar teams onder druk staan en wat aandacht nodig heeft voordat problemen de projectuitvoering beïnvloeden.
SOC 2 Type II | Security by design | Versleutelde gegevensopslag | Digitaal ondertekende add-in | Enterprise-ready
Handleidingen, voorbeelden en best practices voor consulting en projectuitvoering
Registreer declarabele uren zonder omzet mis te lopen
Ontdek hoe consultingteams declarabele uren consistent registreren, de nauwkeurigheid van de facturatie verbeteren en de projectrendabiliteit beschermen.
Bekijk hoe consultingteams plannen en voortgang communiceren
Bekijk voorbeelden van tijdlijnen, roadmaps en Gantt-diagrammen voor klantopdrachten, stuurgroepen en managementreviews.
Presenteer projectplannen die klanten echt kunnen volgen
Ontdek hoe u complexe projectinformatie omzet in duidelijke plannen die stakeholders op één lijn brengen, vertrouwen creëren en betere besluitvorming ondersteunen.
Bouw sterkere klantrelaties op
Ontdek praktische manieren om klantinformatie te organiseren, opdrachten te beheren en een consistentere projectuitvoering te realiseren.
Neem betere beslissingen met project- en klantinzichten
Krijg inzicht in de prestaties van projecten, waar tijd en inzet naartoe gaan en welke onderdelen aandacht nodig hebben. Gebruik rapportages voor betere prognoses en een sterkere projectuitvoering.