Les projets clients n’échouent pas à la livraison, mais sur le temps non suivi.
Lucen réunit le suivi du temps, la planification des missions et le reporting prêt à être partagé avec vos clients dans votre environnement Microsoft, pour que chaque heure soit claire et que chaque mise à jour renforce la confiance.
Là où les consultants perdent du temps – et comment Lucen le leur rend
De la justification de chaque heure facturée à la construction de la confiance client à chaque étape – voici les réalités quotidiennes que Lucen est conçu à simplifier.
Vous consignez chaque heure, mais les chiffres ne disent pas tout.
Des heures brutes manquent de contexte. Lucen Track structure le temps de travail et le transforme en données exploitables pour la facturation, la planification des ressources et les mises à jour clients.
Vous gérez plusieurs clients, mais chaque mission diffère.
Des formats différents génèrent de la complexité et des incohérences. Lucen Track centralise le temps et la charge, tandis que Lucen Timeline standardise la planification et la communication.
Votre plan est clair en interne, mais difficile à partager avec les clients.
Les plans internes doivent être rendus compréhensibles pour les clients. Lucen Timeline transforme des données complexes en visuels clairs, tandis que Lucen Plan maintient une base structurée dans Microsoft Excel.
Vous mettez à jour, mais les clients ont encore des questions.
Les mises à jour ne devraient pas nécessiter une reconstruction hebdomadaire. Lucen Timeline maintient les rapports alignés sur les données les plus récentes, pour des informations claires et complètes.
Vous adaptez le plan, mais l’alignement se rompt.
Les changements doivent être visibles et compris rapidement. Lucen Timeline met à jour les plans instantanément, tandis que Lucen Flowchart clarifie les impacts avant les échanges.
Comment Lucen s'intègre dans le flux de travail du conseil
Les moments qui définissent la réussite d'une mission client – et comment Lucen vous aide à les maîtriser.
Lucen Track lie le temps directement à la livraison – capturant les heures facturables et non facturables à travers les tâches, les phases et les missions dans une vue structurée. L'utilisation, l'alignement budgétaire et la répartition de l'effort deviennent visibles en temps réel – pour que les conversations de facturation soient étayées par des données et que les décisions de ressources ne reposent pas sur l'instinct.
Propulsé par : Lucen Track
Fonctionnalités clés :
- Suivi du temps à travers les tâches, les phases et plusieurs missions
- Différenciation des heures facturables et non facturables
- Suivi du budget et de l'utilisation des ressources
- Rapports automatisés et exportables pour les clients ou la finance
À mesure que votre portefeuille clients grandit, l'incohérence devient un coût caché. Lucen Track maintient la visibilité sur le temps et l'utilisation à travers toutes les missions actives. Lucen Timeline donne à chaque client un cadre commun pour la planification et la communication – transformant la livraison en un modèle reproductible qui grandit avec votre portefeuille sans alourdir votre charge opérationnelle.
Propulsé par : Lucen Track + Lucen Timeline
Fonctionnalités clés :
- Suivi et reporting de l'effort entre missions
- Visibilité portefeuille sur le temps et l'utilisation des ressources
- Modèles standardisés à travers les missions clients
- Gestion des licences et supervision au niveau du compte
Avant que la livraison commence, le client a besoin d'une image claire de ce qui a été convenu. Lucen Timeline importe les données de projet depuis n'importe quel outil et les transforme en diagrammes de Gantt, feuilles de route et vues jalons prêts pour le client – sans tout reconstruire de zéro. Lucen Plan maintient la structure sous-jacente organisée nativement dans Microsoft Excel, pour que la source de vérité reste intacte.
Propulsé par : Lucen Plan + Lucen Timeline
Fonctionnalités clés :
- Planification native dans Microsoft Excel avec dépendances intégrées
- Jalons, chemin critique et vues en couloirs
- Import depuis Microsoft Project, Smartsheet et plus
- Actualisation en un clic lors des évolutions de périmètre
Lucen Timeline maintient chaque mise à jour destinée au client automatiquement alignée sur vos données les plus récentes. Combinés aux données de livraison réelle de Lucen Track, vos rapports montrent à la fois ce qui était planifié et ce qui a réellement été accompli – pour des mises à jour actuelles, défendables et faciles à exploiter. Aucun cycle de reconstruction, aucune réconciliation de dernière minute, aucune place à l'ambiguïté.
Propulsé par : Lucen Timeline + Lucen Track
Fonctionnalités clés :
- Mise à jour visuelle en un clic depuis les données en direct
- Comparaisons Planifié vs. Réel
- Modèles de reporting prêts pour le client
- Options d'export et de partage
Lorsque le périmètre évolue, Lucen Timeline reflète l'impact instantanément – propageant les changements à travers les jalons, les dépendances et les flux de travail. Là où le changement affecte un processus ou un flux de décision, Lucen Flowchart le cartographie directement dans PowerPoint – en visualisant les responsabilités et les prochaines étapes sans changer d'outil. Ainsi, lorsque les questions arrivent, la réponse est déjà dans la présentation.
Propulsé par : Lucen Timeline + Lucen Flowchart
Fonctionnalités clés :
- Mises à jour dynamiques de la frise chronologique avec visibilité sur les impacts en cascade
- Flux de processus et arbres de décision dans PowerPoint
- Comparaisons Planifié vs. Réel
- Modèles adaptés à chaque audience pour la communication des changements
L'impact de Lucen sur la facturation, le reporting et la livraison
De la première heure enregistrée à la dernière présentation client – voici ce qui change.
Pour DACI, un suivi précis du temps sur des projets de longue durée est devenu le fondement de conversations clients transparentes et défendables. Avec Lucen Track, les heures enregistrées à travers les projets, les phases et les membres de l'équipe sont devenues des données structurées justifiant les décisions tarifaires et démontrant la valeur réelle de chaque mission – bâtissant le type de confiance client qui soutient les relations à long terme.
Pour Precision Project Partners, la crédibilité se gagnait difficilement dans chaque réunion client. Avec Lucen Timeline, des données de projet complexes devenaient en quelques minutes un visuel clair et adapté à l'audience – sans avoir à le reconstruire pour l'occasion. Les clients voyaient un plan qu'ils comprenaient instantanément. La mission s'ouvrait sur l'alignement, pas sur la confusion.
Tout ce dont vous avez besoin pour mieux accompagner vos clients
Des guides sur les heures facturables aux visuels de planification prêts pour les clients – une collection de ressources pratiques construites autour de la façon dont les équipes de conseil travaillent réellement.
Le guide du consultant pour suivre et gérer les heures facturables
Chaque heure qui passe à travers les mailles du filet est du chiffre d'affaires laissé sur la table. Apprenez à définir les activités facturables et non facturables, à construire de bonnes habitudes de suivi du temps et à transformer les heures enregistrées en factures transparentes qui protègent la rentabilité et renforcent les relations clients.
Gérer clients et projets avec Lucen Track
Découvrez comment Lucen Track aide les équipes de conseil à structurer le travail autour des clients – en organisant les projets par compte, en suivant le temps facturable et non facturable par client, et en maintenant une visibilité claire à travers les missions. De la configuration au reporting, tout reste aligné sur le travail client qui pilote la livraison et le chiffre d'affaires.
Des intégrations qui connectent votre flux de livraison client
Lucen se connecte aux outils que les équipes de conseil utilisent déjà – Microsoft Planner, Jira, Outlook, Power BI et plus – pour que le temps soit capturé là où le travail se passe et que les plans restent alignés sur la livraison réelle. Aucune saisie en double, aucune consolidation manuelle.
Visuels de planification prêts pour les clients
Téléchargez des modèles de frises chronologiques, diagrammes de Gantt et feuilles de route spécifiques au conseil – des plannings de mission et plans de projet d'audit aux frises chronologiques d'amélioration des processus. Chaque modèle est entièrement personnalisable avec Lucen Timeline et prêt à être présenté à n'importe quelle audience client.
Plans de projet compréhensibles pour les clients
Transformer un plan de projet détaillé en une présentation client claire et convaincante est une compétence à part entière. Apprenez à simplifier des données complexes, à choisir le bon format visuel pour votre audience et à structurer des plans de projet qui communiquent l'avancement et renforcent la confiance – des feuilles de route au niveau du conseil d'administration aux vues jalons détaillées.
Réduisez l’écart entre le temps facturé et la confiance client.
Reliez le suivi du temps, la planification et le reporting client au sein d’un processus unifié pour les équipes de conseil.